Botkyrka kommun

[KS/2026:00638] Serviceärendehanteringssystem

Annonsöversikt

Upphandlingens nummer
KS/2026:00638
Utförandeort
Stockholms län
Upphandlingen genomförs med förfarande
Förhandlat förfarande
Ansvarig upphandlande organisation för den här upphandlingen är
Botkyrka kommun

Anbudsansökan

Ansökningsinbjudan: För att få lämna in anbud för den här upphandlingen behöver du först bli inbjuden efter en anbudsansökan.

Upphandlingen omfattar ett sammanhållet serviceärendehanteringssystem för Botkyrka kommun, med stöd för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden samt spårbarhet och statistik. I omfattningen ingår nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, underhåll och uppdateringar. Närmare omfattning och krav preciseras i steg 2.

Sista dag för ansökningar
2026-11-06
Sista dag för att ställa frågor är
2026-10-28

Mer information hittar du genom att klicka på ansökningsinbjudan i menyn till vänster.

Kategorikoder

CPV
48219300-9
Programvara för administration
CPV
48445000-9
Programvara för kundhantering
CPV
72261000-2
Stödtjänster för programvara
CPV
72263000-6
Programimplementation
CPV
72267100-0
Underhåll av IT-programvara
CPV
72268000-1
Tillhandahållande av programvara
Nuts
SE110
Stockholms län

Genom att anmäla intresse på sidan intresseanmälan får du aviseringar via e-post om det sker förändringar. Du har där även möjlighet tacka nej till att lämna in anbud.