- IT-partner
Kvalificeringsannons
Sista dag för ansökan 2025-06-08, annonsen visas mellan 2025-05-07 och 2025-06-08. Utförandeort Skåne län, Västra Götalands län, Norrbottens län.
Beställaren söker en helhetsleverantör som tar fullt ansvar för myndighetens IT‑miljö – från användarnära support till säker drift av infrastruktur och molntjänster. Leveransen omfattar följande sex tjänsteområden:
1. Servicedesk & support – första linjens kontakt (vardagar 08‑17) inklusive incident‐ och ärendehantering.
2. Infrastruktur & nätverk – drift, övervakning och säkerhetsskydd av datacenter, nät, brandväggar, VPN och trådlösa nät.
3. Backup & återställning – daglig säkerhetskopiering av Microsoft 365 och lokala system med geografisk redundans.
4. Klienter & licenser – livscykelhantering av Windows‑/macOS‑arbetsplatser via Intune/MDM samt optimerad licenshantering.
5. Systemförvaltning & verksamhetsstöd – drift och stöd för Microsoft 365, Zoom, Printix, SSC‑tjänster m.m.
6. Informations‑ & IT‑säkerhet – efterlevnad av MSBFS 2020:6‑8, GDPR och ISO 27001, inklusive loggning, patchning och incidentrespons.